維修流程電源

EP系列電源送修流程如下:
1.保固期限:自出廠日起兩年內可享受免費零件更換及維修服務。
2.送修地點:需透過原購買地點(經銷商)進行免費送修,以確保享有保固服務。
3.無法回原購買地:若無法送回原購買地,需先撥打電話或透過官方LINE報修,然後自行寄回威碩維修部。寄件時需附上以下資訊:
1.寄件人姓名
2.地址
3.電話
4.送修型號
5.出廠日期
6.故障原因
維修後,威碩將以「到付運費」的方式寄回。
4.運費說明:若無法使用「到付運費」方式收件,請在信封內附上NT120元的回件運費。

EX系列電源送修流程如下:
1.保固期限:自出廠日起五年內可享受免費零件更換及維修服務。
2.送修地點:需透過原購買地點(經銷商)進行免費送修,以確保享有保固服務。
3.無法回原購買地:若無法送回原購買地,需先撥打電話或透過官方LINE報修,然後自行寄回威碩維修部。寄件時需附上以下資訊:
1.寄件人姓名
2.地址
3.電話
4.送修型號
5.出廠日期
6.故障原因
維修後,威碩將以「到付運費」的方式寄回。
4.運費說明:若無法使用「到付運費」方式收件,請在信封內附上NT120元的回件運費。

維修流程機箱/風扇/機箱配件

機箱部分
新品保固:
• 若機箱未拆裝且膠膜完整,可以向原購買經銷商進行換貨。
已拆裝及膠膜撕毀的處理說明:
• 如果機箱已拆裝或保護膠膜撕毀,則無法進行退換貨,只能送修。經過功能修復後,原配件返回
燈條/散熱風扇保固:
• 機箱的燈條和散熱風扇享有三個月的保固。

更換或補件流程:
1. 原購買地:請優先向原購買地點進行更換或補件。
2. 本公司:
• 請先撥打電話或透過官方LINE確認有料件。
• 確認後,您可以親自到本公司進行更換或補件。
3. 寄回原廠:
• 若以上兩者均無法執行,請先撥打電話或透過官方LINE確認有料件,然後可以自行寄回原廠。
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零配件申請:
1. 向原購買地提出申請,免費補件。
2. 透過官方LINE申請,需自付運費NT120元。
玻璃破損處理:
1. 如果玻璃人為破損,亦可透過官方LINE申請,每片費用為NT350元,已包含運費。

其他保固說明

塔式散熱器
•風扇保固三個月。

水冷散熱器
•主體保固三年。
•風扇保固一年。

300元以下周邊產品,均保固三個月,過保均不維修。

其他產品視原廠保固說明/解釋。

經銷商登入申請流程

歡迎加入 Ainar 經銷商
詢價流程:
1. 來電詢價。
2. 多加利用官方 LINE 詢價:
•告知詢價型號。
•提供詢價數量。
3. 我們會盡快回復您。
________________________________________
申請加入經銷商:
1.單筆交易需滿 3000元。
2.完成交易後,將附上經銷商帳號密碼,方便日後參考報價。
3.經銷商權益請見經銷商限制。

經銷商權益交易限制

為保障經銷商之交易限制及政策
1.每月交易要求:經銷商(包括新申請者)每月需交易滿 5,000 元。
2.貨到收現金:若當月交易未滿 5,000 元,則次月系統自動判定貨到時收取現金。
3.連續未交易政策:若連續三個月未進行交易,將自動調整為零售價格。